Способы повышения конверсии сайта

Частой проблемой владельцев сайта является слишком высокая цена лида, поэтому отдача от него не покрывает даже расходы. В таком случае нужно заняться повышением конверсии сайта. Если этого не сделать, сайт не только будет убыточным, но и не будет выполнять поставленные задачи. Существует несколько эффективных методов повышения конверсии, которые помогут наладить работу сайта и повысить прибыль с его работы.

Что такое конверсия сайта, и в чем заключается ее важность

Конверсия сайта представляет собой процент посетителей, которые становится покупателями, переходят по нужной ссылке, подписываются на новости или выполняют другие действия, необходимые владельцу сайта. Показатель конверсии измеряется в процентах. Для этого нужно разделить количество выполненных действий на общее число посещений сайта. После чего полученное число нужно умножить на 100.

Показатель конверсии поможет определить, насколько эффективной является используемая стратегия для привлечения посетителей сайта или покупателей интернет-магазина. Если конверсия низкая, это свидетельствует о том, что работа проделала некачественно, и происходит потеря потенциальных клиентов.

Способы определения низкой конверсии сайта

Чтобы предпринять эффективные действия для повышения конверсии сайта, в первую очередь нужно понять, почему она вообще низкая. Существует несколько основным причин низкой конверсии, каждой из которых нужно уделить внимание.

Низкое число целевых действий

При разработке сайта рассчитывается оптимальное число целевых действий, которые должны совершать посетители на сайте. При этом этот показатель может рассчитываться как в сутки, так и в неделю или даже месяц. И если реальный показатель намного ниже запланированного, это может говорить о проблемах самого ресурса или ошибках, которые были совершены при проведении рекламной компании.

Высокий показатель отказов

Для повышения конверсии сайта эффективнее всего снизить показатель отказов. Этот показатель отображает процент посетителей сайта, который покидает ресурс сразу же после просмотра одной страницы. Если показатель отказа высокий, это может говорить о том, что посетители не находят на сайте то, чего они ожидают увидеть.

Низкое время пребывания на сайте

Это еще одна причина, по которой показатель продаж является низким. Если посетитель находится на сайте недостаточно времени, значит, он не успевает найти то, что искал, либо предоставленные предложения ему неинтересны.

Низкая скорость конверсии

Негативным знаком является и то, что посетители проводят мало времени на информационном сайте. Это может говорить не только о проблемах с информацией, которая на нем размещена. Распространенной проблемой низкой конверсии информационных сайтов является большое количество лишних кнопок и вкладок, необходимость проходить сложную регистрацию или долго искать информацию.

Если говорить об интернет-магазинах или сайтах по продаже услуг, то проблема низкой скорости конверсии может быть связана со сложностью оформления заказа или отсутствием полной информации о способах оплаты и доставки. В таком случае нужно сделать сайт максимально простым и удобным для посетителя, разместив основную информацию и ссылки на нужные страницы на главной странице сайта.

Высокая цена выполнения целевого действия

Еще одной причиной низкой конверсии являются высокие затраты на целевые действия. В таком случае размер прибыли снижается. Поэтому стоит рассмотреть варианты изменения рекламных и маркетинговых стратегий.

ТОП-10 базовых шагов по повышению конверсии сайта

Чтобы повысить конверсию сайта, можно воспользоваться несколькими универсальными рекомендациями:

1. Повысить комфорт и удобство для пользователей. Для этого нужно сделать навигацию на сайте простой и удобной, сократить время загрузки страниц. При наличии мобильной версии сайта нужно оптимизировать ее работу.
2. Сделать заголовки статей интригующими и продающими. Это позволит подчеркнуть преимущества предлагаемых товаров и услуг. А если речь идет об информационном портале, то пользователь дольше времени проведет на сайте, если ему интересно будет дочитать статью, или он захочет поискать еще интересной информации.
3. Провести оптимизацию страниц для поисковых систем. Нахождение сайта в топе выдаче поисковых систем позволит увеличить число пользователей. Поэтому нужно использовать ключевые слова в заголовках и по тексту.
4. Добавить призыв к действию. При этом нужно использовать понятные и четкие формулировки, а также разместить на видном месте кнопки и ссылки для выполнения заказа.
5. Сделать процесс регистрации и покупки максимально простым. Многие пользователи не хотят терять свое время, поэтому уходят с сайта и ищут вариант, где сделать покупку можно проще.
6. Создать у пользователей доверие. Для этого нужно разместить на сайте отзывы, гарантии возврата средств, лицензии и сертификаты.
7. Регулярно проводить акции для новых и постоянных покупателей. Чтобы совершить посетителей совершить действие на сайте, можно предложить им скидку, участие в сезонной распродаже или другой акции.
8. Провести персонализацию контента. Если использовать информацию о посетителе, можно предложить ему персонализированные предложения, которые будут ему более интересны.
9. Проработать посадочную страницу. При этом нужно уделить внимание лендинг-страницам, которые созданы именно для того, чтобы посетитель выполнял конкретные действия, например, оформлял заказ или оставлял заявку в форме обратной связи.
10. Постоянный анализ результатов. Если регулярно проводить тестирование результатов, можно понять, какие именно изменение были максимально удачными.

Выполнение простых и эффективных шагов, а также анализ результатов работы позволяют повысить конверсию сайта и непрерывно повышать эффективность его работы.